Norme Iso 9001.2015 : la qualité de l’action municipale une nouvelle fois reconnue

Publié le 12 décembre 2023
Dès 2005, la Commune de Sanary a entrepris une démarche de certification et obtient depuis 2009 et sans discontinuité la certification ISO 9001. La ville se distingue par sa volonté d'offrir le meilleur à ses habitants et visiteurs, en mettant l'accent sur l'implication des agents municipaux et des initiatives.

L’action municipale n’a de cesse de progresser et de s’améliorer d’année en année. Lors du dernier audit qui s’est déroulé les 19 et 20 octobre, l’organisme certificateur, le Bureau Véritas, a largement salué les efforts réalisés par la Commune. Aucun point de non-conformité, ni point faible n’ont été retenus. Seules quelques pistes d’amélioration ont été suggérées et seront rapidement mises en place par la municipalité. Le rapport de l’audit conclut à : « Un système de management de la qualité très maitrisé, adapté à l’organisation de la commune… l’amélioration continue est le quotidien de chacun(e) ».

Un service municipal axé sur le bien-être et la sécurité

Les points forts relevés soulignent « le dynamisme, la passion pour leurs métiers des agents municipaux », note l’auditrice. À Sanary, les agents municipaux sont véritablement au service de la population. Leur engagement est visible que ce soit en répondant aux demandes de renseignements, en apportant leur aide ou en garantissant la sécurité des espaces publics mais aussi en anticipant les besoins des usagers et les risques.

Aides pour les administrés : Primes à la poursuite des études et à la conduite accompagnée

Sanary valorise l’éducation et le soutien à la jeunesse. Les primes offertes aux étudiants pour la poursuite de leurs études et à ceux qui optent pour la conduite accompagnée sont un exemple de l’engagement de la ville envers l’avenir de sa jeunesse. Ces incitations financières facilitent l’accès à l’éducation et à la sécurité routière, contribuant ainsi à un meilleur avenir pour les jeunes de Sanary.

Ateliers à la médiathèque : la créativité au service de tous

La Médiathèque de Sanary est bien plus qu’un lieu de prêt de livres. La créativité des habitants est mise en avant, avec des ateliers proposés par les adhérents, pour les adhérents. Cela crée une communauté de partage des connaissances, où les compétences et les passions de chacun sont mises en avant, renforçant le tissu social. À Sanary, l’accent est mis sur le bien-être, la sécurité et la satisfaction des administrés. La Ville s’engage à offrir le meilleur.

Retrouvez cet article dans le Mieux Vivre n°293 de décembre 2023.

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