Norme Iso 9001.2015 : la qualité de l'action municipale une nouvelle fois reconnue

Norme Iso 9001.2015 : Une action municipale de qualité

Publié le 12 décembre 2023
Dès 2005, la Commune de Sanary a entrepris une démarche de certification et obtient depuis 2009 et sans discontinuité la certification ISO 9001. La ville se distingue par sa volonté d'offrir le meilleur à ses habitants et visiteurs, en mettant l'accent sur l'implication des agents municipaux et des initiatives.

L’action municipale progresse chaque année, avec une volonté constante d’amélioration. Lors du dernier audit, mené les 19 et 20 octobre par le Bureau Véritas, la Commune a été félicitée pour la qualité de son fonctionnement.

L’audit n’a relevé aucun point de non-conformité, ni aucun point faible. Seules quelques pistes d’amélioration ont été suggérées. La municipalité s’est engagée à les mettre en œuvre rapidement.
Le rapport souligne :

« Un système de management de la qualité très maîtrisé, adapté à l’organisation de la commune… L’amélioration continue est le quotidien de chacun(e). »

Des agents engagés au service des habitants

L’auditrice a particulièrement salué le dynamisme et la passion des agents municipaux.
À Sanary, ils jouent un rôle central.
Chaque jour, ils répondent aux demandes, assurent la sécurité des espaces publics et anticipent les besoins des usagers. Leur implication contribue directement au bien-être collectif.

Un soutien concret à la jeunesse

La Ville soutient activement les jeunes Sanaryens.
Elle propose des primes pour la poursuite des études et la conduite accompagnée.
Ces aides facilitent l’accès à l’enseignement supérieur et à la sécurité routière.
Elles reflètent l’engagement de Sanary pour un avenir plus serein et responsable.

La médiathèque : un lieu de culture et de partage

À Sanary, la Médiathèque va bien au-delà du prêt de livres.
Des ateliers créatifs, proposés par les adhérents pour les adhérents, favorisent l’échange de savoirs et de passions.
Ces moments de partage renforcent la cohésion sociale et mettent en lumière les talents locaux.

Une ville tournée vers le bien-être

À travers ses actions, Sanary montre une volonté forte :

  • écouter les habitants
  • répondre à leurs besoins
  • favoriser un cadre de vie agréable et sécurisé

La municipalité s’engage à offrir des services de qualité, dans un esprit d’amélioration continue.

Retrouvez l’article dédié dans le Mieux Vivre n°293 de décembre 2023.

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